Diebstahl von Einkäufen

• 16.11.2021

Frau L. hat bei dem Unternehmen Miss Moda Einkäufe in Höhe von ca. € 140,- getätigt. Laut Angaben der Konsumentin wurden ihr die Einkäufe im Zuge einer Fahrt mit der U-Bahn gestohlen. Entsetzt über den Vorfall hat sich die Konsumentin an das Unternehmen gewandt, wobei sie im Geschäft feststellen musste, dass zwei Männer ihre Einkäufe zurückgebracht haben und Miss Moda ihnen dafür einen Gutschein ausgestellt hat. Nachdem die zwei Männer das Geschäft verlassen haben, hat sie dem Unternehmen die Sachlage erklärt, wobei der unmittelbar davor ausgestellte Gutschein gesperrt wurde, ihr jedoch weder der Kaufpreis zurückerstattet, noch ein Gutschein angeboten wurde. In Folge dessen hat Frau L. das Anliegen an die Polizei gemeldet und sich danach hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau L. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Miss Moda bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.