Nie Bestellungen getätigt!
Gegenüber Frau K. wurden seitens eines Inkassobüros im Namen der GoWhite bzw. Aliaz Cooperation SIA zwei Forderungen in Höhe von ca. € 119,- und ca. € 125,- geltend gemacht. Die Konsumentin hat mit dem Unternehmen keinen Vertrag abgeschlossen bzw. nie Bestellungen bei dem Unternehmen getätigt. Trotzdem wurde ihr unaufgefordert ein Produkt zum Preis vom € 47,- geliefert (statt sechs Einheiten, waren nur drei drinnen), wobei sie dieses Paket zurückgeschickt hat. Infolgedessen hat sie sogar eine zweite Rechnung in Höhe von € 67,- erhalten, für etwas was sie nicht bekommen hat. Laut Angaben der Konsumentin war sie nicht bereit irgendwelche Zahlungen zu leisten, da sie die gegenständlichen Forderungen als unberechtigt betrachtet hat. Zusätzlich hat sie nie ihre Zustimmung abgegeben bzw. hat sie nie ihre Unterschrift geleistet. Hilfesuchend hat sich Frau K. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, Frau K. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden: der Vertrag wurde beendet und die Forderungen wurden ausgebucht.
