Ein zweites Vertragsjahr wider Erwarten

• 16.11.2021

Gegenüber Frau K. wurde seitens der B2B Web Consulting GmbH mit einem Schreiben vom April 2016 eine Forderung für das zweite Vertragsjahr in Höhe von ca. € 290,- geltend gemacht. Da die Konsumentin mit dem Unternehmen auf www.profi-kochrezepte.de keinen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen hatte, konnte sie den Erhalt der Forderung nicht nachvollziehen. Sie wurde nie über eine etwaige Kostenpflicht informiert. Hilfesuchend hat sich Frau K. erneut an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die B2B Web Consulting GmbH bis Redaktionsschluss einfach keine Stellungnahme abgegeben hat.