Vertrag gekündigt! - Jetzt Forderung erhalten?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn L. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der Auftraggeberin, der Ideo Labs GmbH bzw. dateformore.at, mit einem Schreiben vom März 2016 eine Forderung in Höhe von ca. € 950,- geltend gemacht. Der Konsument hat den Vertrag bereits im Dezember 2014 mittels Abo Alarm gekündigt. Trotz der erfolgten Kündigung der Mitgliedschaft hat ihm die Ideo Labs GmbH fünf Monate lang (Februar - Juni 2015) unberechtigt Geld von der Kreditkarte abgezogen und zusammen einen Betrag in Höhe von ca. € 500, abgebucht. Nun fordert das Inkassobüro einen weiteren unberechtigten Betrag inklusive Spesen für die Monate Juli 2015 - März 2016. Hilfesuchend hat sich Herr L. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn V. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Laut Angaben des Unternehmens hat der Konsument einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen und er muss dafür zahlen.