Empfangsstörungen vorhanden

• 16.11.2021

Gegenüber Frau R. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der Sky Österreich GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 300,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin habe sie aufgrund Empfangsstörungen nur ca. zwei Monate lang die Leistungen des Unternehmens in Anspruch nehmen können. Aufgrund der Unzufriedenheiten habe die Konsumentin den Vertrag gekündigt. Da sich Frau R. keiner Schuld bewusst gewesen, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine, die Frau R. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden: die offene Forderung wurde eingestellt und die Rückerstattung der zu viel in Rechnung gestellten Gebühren veranlasst.