Achtung bei Begrüßungsschreiben!
Anfang Februar 2016 wurde gegenüber Herrn R. seitens eines Inkassobüros im Namen der FUNKE Programmzeitschriften GmbH zwei Forderungen in Höhe von ca. € 85,- bzw. € 80,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten war ihm in keiner Weise bekannt worum es sich genau handeln sollte. Der Konsument hat keinen Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen. Ab dem Frühjahr 2015 wurden ihm einige Zeit lang Zeitungen zugestellt, jedoch da er diese nicht bestellt hat, hat er die Zeitungen entsorgt. Überrascht über die ihm gegenüber geltend gemachte Forderungen wandte sich Herr R. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn R. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das Unternehmen ließ mitteilen, dass der Konsument über die Existenz des Abonnement mit einem Begrüßungsschreiben Anfang April 2015 informiert wurde, wobei ein Widerspruch vom Konsumenten dazu nicht erfolgt ist. Die FUNKE Programmzeitschriften GmbH ließ abschließend mitteilen, dass aus Kulanz beide Forderungen storniert wurden.
