Keinen gültigen, kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen!

• 16.11.2021

Gegenüber Frau B. ist seitens der Habibi Media GmbH mit Schreiben vom 02.12.2015 eine Forderung in Höhe von € 158,- geltend gemacht worden. Laut Angaben der Konsumentin hat sie keinen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen; ein kostenpflichtiger Vertrag mit der Habibi Media GmbH ist zu keinem Zeitpunkt gewünscht gewesen, noch ist er dies jetzt. Die Konsumentin ist nicht klar auf die Entgeltlichkeit hingewiesen und nicht in klarer und hervorgehobener Weise über Kosten informiert worden. Da sich Frau B. getäuscht fühlte und überrascht über die hohen Kosten war, hat sie sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine, die Frau B. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die Habibi Media GmbH bis Redaktionsschluss auf keines der Schreiben geantwortet und auch sonst wie keine Stellungnahme abgegeben hat.