Forderung für angeblich abgeschlossenen Vertrag erhalten

• 16.11.2021

Ende November 2015 wurde gegenüber Herrn S. seitens eines Inkassobüros im Namen der GMX 1&1 Mail & Media GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 80,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten war ihm in keiner Weise bekannt, worum es sich genau handeln sollte, da es ihm bewusst ist, einen Vertrag bezüglich einer Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen zu haben. Da der Konsument sich unter Druck gesetzt gefühlt hat, hat er Ende Mai 2015 einen Betrag in Höhe von ca. € 70,- geleistet und den angeblich abgeschlossenen Vertrag gekündigt. Seitdem hat er das E-Mailkonto nicht mehr benutzt und konnte aus diesen Gründen die ihm gegenüber geltend gemachte Forderung nicht nachvollziehen. Hilfesuchend wandte sich Herr S. an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn S. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das betreibende Inkassobüro ließ mitteilen, dass die Betreibung der Forderung eingestellt und die Akte außer Evidenz genommen wurde.