Kostenlos registriert und Forderung in Höhe von € 90,- erhalten.
Herr K. habe sich auf der Webseite des Unternehmens Ideo Labs GmbH, dateformore.at, für einen symbolischen Euro registriert. Laut Angaben von Herrn K. habe das Unternehmen versucht € 90,- von seinem Konto abzubuchen, jedoch habe er dies nicht nachvollziehen können, da er keine dauerhafte kostenpflichtige Mitgliedschaft gewünscht oder beabsichtigt hätte. Des Weiteren habe das Unternehmen laut Angaben von Herrn K. die in Aussicht gestellten Kontakte nicht verwirklicht und er habe keinerlei Zahlungsaufforderungen erhalten. Herr K. hätte bis dato auch keine Belehrung über geltende Rücktrittsrechte erhalten und er hat eine schriftliche Rücktrittserklärung an Ideo Labs GmbH übermittelt, jedoch keine Rückmeldung erhalten, weshalb er sich an die Hilfe des Konsumentenschutzes wandte. Trotz Einschreitens des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Herrn K. gefunden werden. Das Unternehmen war bedauerlicherweise nicht bereit, zur Angelegenheit Stellung zu beziehen geschweige denn die Forderung gegen ihn auszubuchen und seine Daten zu löschen beziehungsweise den Vertrag aufzulösen.
