Schönes Entgegenkommen

• 16.11.2021

Gegenüber Frau T. sei seitens eines Inkassobüros im Namen der GMX 1&1 Mail & Media GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 65,- geltend gemacht worden. Laut Angaben der Konsumentin habe sie keinen kostenpflichtigen Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen und auch in keiner Weise Kontakt mit GMX 1&1 Mail & Media GmbH gehabt. Zudem habe Frau T. nie bewusst kostenpflichtige Leistungen des Unternehmens in Anspruch genommen. Hilfesuchend wandte sich Frau T. an den Konsumentenschutz Verband.
Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes konnte die Angelegenheit positiv geklärt werden. Die GMX 1&1 Mail & Media GmbH ließ mitteilen, dass die Forderung ausgebucht wurde.