Kredit beantragt, jedoch Unterlagen zur Finanzsanierung erhalten?

• 16.11.2021

Gegenüber Frau A. sei seitens der Zentera Consulting GmbH eine Forderung in Höhe von € 120,- geltend gemacht worden. Die Konsumentin habe bei der Lugano Finanz GmbH, welche mit der Zentera Consulting GmbH kooperiere, einen Kredit beantragen wollen, sie habe jedoch Vertragsunterlagen bezüglich einer Finanzsanierung erhalten. Laut Angaben von Frau A. habe sie an die Lugano Finanz GmbH bereits einen Betrag in Höhe von € 307,- geleistet. Da sie jedoch eine Finanzsanierung niemals gewünscht habe und die Unternehmen ihren Angaben nach lediglich Gebühren fordern würden, wandte sie sich an die Hilfe des Konsumentenschutzes. Trotz Einschaltens des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Frau A. gefunden werden. Das Unternehmen war bedauerlicherweise nicht bereit, zur Angelegenheit Stellung zu beziehen, geschweige denn den bezahlten Betrag zurückzuerstatten.