Kartendiebstahl!

• 16.11.2021

Herrn L. sei Ende Februar 2015 die Visa-Karte gestohlen worden. Laut Angaben des Konsumenten sei der Täter mit dieser über die Grenze nach Italien gefahren und habe Anfang März 2015 einen Schaden in Höhe von insgesamt € 620,- verursacht. Die ''card complete Service Bank AG'' habe die Karte nach diesen Transaktionen vorsichtshalber deaktiviert. Herr L. habe die Karte stets mit besonderer Sorgfalt verwahrt und sich in angemessenen Abständen vom Fortbesitz der Karte überzeugt. Da Der Konsument die Rückerstattung des Schadens habe ersuchen wollen, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz. Durch Einschalten des Konsumentenschutzes konnte die Angelegenheit teilweise positiv geklärt werden. Die ''card complete Service Bank AG'' erstattete dem Konsumenten den entstandenen Schaden in Höhe von 620,- abzüglich eines Haftungsbetrages in Höhe von € 150,-.