Kredit oder Finanzsanierung mit Forderungen?
Herr S. habe bei dem Unternehmen ''AstraFinanz'' eine unverbindliche Anfrage für einen Kredit in Höhe von € 12.000,- gestellt und den Kredit bewilligt bekommen. Laut Angaben des Konsumenten hat er bereits eine Gebühr in Höhe von € 450,- an das Unternehmen geleistet. Daraufhin wurde ihm gegenüber jedoch erneut eine Forderung in Höhe von € 600,- unter der Bezeichnung "Maklercourtage" geltend gemacht. Herr S. hat zudem feststellen müssen, dass entgegen der Gestaltung der Webseite, das Unternehmen keinen Kredit, sondern eine "Finanzsanierung" vermittelt, die der Konsument jedoch nicht gewünscht hat. Da Herr nicht klar auf eine Entgeltpflicht hingewiesen und nicht in klarer und hervorgehobener Weise über Kosten informiert wurde bzw. somit seiner Meinung nach kein gültiger Vertrag zustande gekommen ist, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich um die Rückerstattung des von ihm geleisteten Betrages in Höhe von € 450,- zu fordern.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich sowie seiner Presseabteilung konnte hier keine, den Herrn S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die AstraFinanz hat bis Redaktionsschluss weder schriftlich, noch telefonisch zur Angelegenheit Stellung bezogen.
