Kredit nicht Finanzsanierungsvertrag!

• 16.11.2021

Frau N. hat auf der Internetseite des Unternehmens Lyon Finanz GmbH einen Kredit beantragt. Laut Angaben der Konsumentin hat sie kein Geld bekommen, sondern eine Forderung in Höhe von ca. € 500,-. Die Konsumentin hat diesen Betrag gleich bezahlt und daraufhin hat sie einen neuen Antrag erhalten, welchen sie aber nicht mehr unterschrieben hat. Hilfesuchend wandte sich Frau N. an den Konsumentenschutz Verband. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau N. vollkommen zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das Unternehmen ließ mitteilen, dass Frau N. mit dem Unternehmen einen Vertrag abgeschlossen und das Unternehmen damit beauftragt hat, einen Finanzsanierungsvertrag zu vermitteln. Das Unternehmen war der Meinung, dass diesen Auftrag in vollem Umfang erfüllt wurde. Trotz dessen zeigte sich das Unternehmen bereit der Frau N. den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten.