Kredit beantragt, Finanzsanierung bekommen
Frau R. hat über das Internet bei der Austria Finanz Service AG Ltd. einen Kredit über € 4.000,- beantragt, wobei ihr Antrag scheinbar auch bewilligt wurde. Zumindest hieß es zuerst Antrag, wurde jedoch später geschickt in eine Anfrage umformuliert, was der Konsumentin zuerst gar nicht aufgefallen ist. Erst wo Frau R. Vertragsunterlagen bezüglich einer Finanzsanierung erhalten hat, obwohl sie eine solche nie beantragt, geschweige denn gewünscht habe, ist ihr klar geworden, dass an der Geschichte etwas faul sein dürfte. Leider zu spät, da sie bereits an die mit der Austria Finanz Service AG Ltd. kooperierende Swiss Finance AG Ltd. einen Betrag in Höhe von insgesamt ca. € 600,- als Sicherheitsleistung und Folgeraten in Bezugnahme auf den Kredit geleistet habe, obwohl sie aus dem vermeintlichen Kredit noch keinen Cent erhielt. Die Konsumentin hat sich über die Vorgehensweise der Swiss Finance AG Ltd. und der mit ihr kooperierenden Austria Finanz Service AG Ltd, informiert. Diese Unternehmen fordern demnach lediglich Gebühren, gewähren die in Aussicht gestellten vermeintlichen Kredite jedoch nicht. Die Konsumentin hat den Vertrag Anfang September 2015 gekündigt und die geleisteten Beträge zurückgefordert. Eine Kündigungsbestätigung ist zwar noch Ende des gleichen Monats gekommen, das Geld jedoch nicht. Da Frau R. seit Übermittlung der Kündigungsbestätigung vergebens auf die Rückzahlung der von ihr geleisteten Beträge gewartet hat, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Einschaltens des Konsumentenschutz Verbandes konnte hier keine, die Frau R. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen Swiss Finance AG Ltd., an welches Frau R. ca € 600,- geleistet hat, hat bis Redaktionsschluss weder schriftlich, noch telefonisch zur Angelegenheit Stellung bezogen.
