Kredit = Finanzsanierung?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn A. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der Lugano Finanz GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 480,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er einen Kreditantrag über € 7.500,- an das Unternehmen gestellt. Es wurden ihm jedoch Vertragsunterlagen bezüglich einer Finanzsanierung übermittelt, obwohl er nie eine Finanzsanierung beantragt, geschweige denn gewünscht hat. Herr A. informierte sich anschließend über die Vorgehensweise des Unternehmens und hat erfahren, dass dieses lediglich Gebühren fordert, jedoch die angeblich in Aussicht gestellten Kredite nicht gewährt. Aufgrund dessen wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich konnte eine Herrn A. zufriedenstellende Lösung erreicht werden. Die Lugano Finanz GmbH ließ über das Inkassobüro mitteilen, dass auf die Forderung aus Kulanz und ohne Anerkennung eine Rechtspflicht verzichtet wurde.