Aufpassen, das Essen wird extra verrechnet!

• 16.11.2021

Herr Z. habe Anfang des Jahres während seines Urlaubs in der Dominikanischen Republik einen Vertrag über "60 Wochen Urlaub - Hotel + Zusatzleistungen", konsumierbar binnen 30 Jahren mit dem Unternehmen "Palladium Travel Club Credit and Collection Department" unterschrieben. Leider habe der Konsument im Nachhinein festgestellt, dass das Essen nicht in den sogenannten "Zusatzleistungen" eingebunden gewesen sei, sodass dieses extra in dem Urlaub bezahlt werden musste. Da Herr Z. daher den Rücktritt vom Vertrag gewünscht und ihm das Unternehmen nicht mehr geantwortet habe, wandte er sich den Konsumentenschutz. Trotz Einschreiten des Konsumentenschutzes konnte leider keine einvernehmliche Lösung erreicht werden. "Palladium Travel Club Credit and Collection Department" war nicht bereit zu dieser Angelegenheit Stellung zu beziehen bzw. dem Konsumentenschutz oder dem Konsumenten zu antworten geschweige denn entgegenzukommen.