Flugkosten und die Rückerstattung

• 16.11.2021

Herr P. hatte zwei Flüge bei der Austrian Airlines AG im Wert von rund € 2.300 gebucht. Angesichts der Flugstornierungen im Zusammenhang mit der Corona-Epidemie entstanden Unklarheiten bezüglich der Abwicklung. Herr P. kam zum Konsumentenschutz Verband Österreich mit der Bitte einige Fragen in diesem Zusammenhang von der Austrian Airlines AG beantwortet zu bekommen. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine den Herrn P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Bis Redaktionsschluss konnte nicht eine einzige Stellungnahme von der Austrian Airlines AG erhalten werden. Herr P. hängt bislang mit seinem Wunsch nach Aufklärung weiterhin in der Luft.