Feueralarmübung verdirbt ruhiges Hotelzimmer

• 16.11.2021

Im November 2019 entschloss sich Herr C. wegen des permanenten Lärms in der Wohnungsumgebung für 2 Tage in ein Hotel zu gehen, um endlich Ruhe zu finden. Diese geplante Ruhe wurde allerdings durch eine nicht angekündigte Feueralarmübung jäh unterbrochen. Dazu kam, dass sich die Mitarbeiter des Motel One Wien-Hauptbahnhof laut Angaben des Konsumenten sehr unfreundlich verhielten. Herr C. kam zum Konsumentenschutz Verband Österreich, um sich mit seinem Anliegen an die Öffentlichkeit zu wenden. Das Motel One Wien-Hauptbahnhof teilte in einer Stellungnahme mit, dass man Verständnis für den Unmut habe, den eine Feueralarmübung mit sich bringe. Allerdings geschehe dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben und sei daher nicht zu verhindern. Darüber hinaus habe man eine Einigung mit Herrn C. erzielt. Herr C. bestätigte diesen Punkt allerdings in seinen abschließenden Stellungnahmen nicht.