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Fluglinie reagierte trotz Verspätung nicht

Im April 2019 sollte Herr J. um 18.50 Uhr abfliegen, doch es gab eine 7-stündige Verspätung. Auch der Rückflug Anfang Mai 2019 hatte 6 Stunden Verspätung. Herr J. versuchte eine Entschädigung selbst bei der Fluglinie "Tunis Air" einzufordern, allerdings ohne Erfolg. Herr J. kam damit zum Konsumentenschutz Verband Österreich. Auch dem Konsumentenschutz Verband Österreich gelang es nicht, eine Stellungnahme der Fluglinie "Tunis Air" zu bekommen. Herr J. teilte abschließend mit, dass er die Angelegenheit nun einem Rechtsanwalt übergeben werde.