Buspassagier musste wegen Überbuchung am Boden sitzen

• 16.11.2021

Der Sohn von Herrn G. musste bei einer Busreise der Firma FlixMobility GmbH trotz einer Sitzplatzreservierung wegen einer Überbuchung am Gang des Busses am Boden sitzen. Herr G. kontaktierte den Konsumentenschutz Verband Österreich und forderte den gesamten Kaufpreis für das Ticket zurück. Dank Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine den Herrn G. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Firma FlixMobility GmbH (Flixbus) teilte in ihrer Stellungnahme mit, dass die Rückzahlung des Kaufpreises auf die Bankverbindung des Kunden veranlasst wurde.