Bettwanzen

• 16.11.2021

Eine Freundin des Herrn R. hat im Oktober 2015 über das Unternehmen "Airbnb Inc." in London ein Apartment für vier Personen und ein kleines Kind gebucht. Leider hat sich nach ein paar Tagen herausgestellt, dass die Wohnung voller Bettwanzen war. Bisse am ganzen Körper sind aufgetreten, sodass die Wohnung umgehend verlassen werden musste. Nach erfolgter Reklamation wurde den Konsumenten ca. die Hälfte des bezahlten Betrages zurückerstattet. Da Herr R. und seine Freundin mit dem Ergebnis überhaupt nicht einverstanden waren, da sie zusätzliche Hotel- und Arzneimittelkosten zu tragen hatten, wandten sie sich an den Konsumentenschutz Verband. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine einvernehmliche Lösung erreicht werden. Das Unternehmen war bis zum Redaktionsschluss nicht bereit, in dieser Angelegenheit Stellung zu beziehen.