1 1/2 Tage später angekommen

• 16.11.2021

Herr T. hat für den 05. Juni 2015 bei der British Airways Plc einen Flug von Las Vegas über London nach Wien gebucht. Herr T. ist erst 1,5 Tagen später in Wien angekommen. Laut Angaben des Konsumenten wurde seitens des Unternehmens als Begründung für die Annullierung des Fluges ein technischer Defekt angegeben. Der Konsument hat daraufhin die British Airways Plc ersucht, ihm eine Entschädigung in Höhe von € 600,- gemäß der EU-Fluggastverordnung zu zahlen. Da er aber keine positive Rückmeldung diesbezüglich erhalten hat, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine, den Herrn T. zufriedenstellende Lösung erzielt werden.