Nicht wirklich so

• 16.11.2021

Herr W. habe vor kurzer Zeit eine Rechnung in Höhe von über € 1.000,- seitens "Hutchison Drei Austria GmbH" erhalten obwohl seine Grundgebühr lediglich ca € 30,- betrage und laut Telekommunikationsgesetz bei einem Betrag von € 60,- eine Sperre hätte erfolgen müssen. Daher wandte er sich an den Konsumentenschutz. Nach Einschreiten des Konsumentenschutzes hat sich herausgestellt, dass der Konsument einen Businessvertrag hat und daher keine Sperre erfolgen musste. Somit wurde der Vertrag auf Privat umgewandelt und Herrn W. eine Gutschrift für einen Großteil der verlangten Kosten angeboten.