Passiert!

• 16.11.2021

Frau Dr. F. habe Ende letzten Jahres ein Schreiben seitens "A1 Telekom Austria AG" erhalten, mit dem ihr zugesichert worden sei, dass die bereits bezahlten Entgelte inklusive Zinsen zurückerstattet werden. Da die Konsumentin bis dato den Betrag nicht erhalten habe, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz. Nach Einschreiten des Konsumentenschutzes hat sich herausgestellt, dass "A1 Telekom Austria AG" den Betrag auf das alte Konto von Frau Dr. F. überwiesen hat, obwohl die aktuelle Kontoverbindung dem Unternehmen bereits bekannt war. Nun wurde alles richtiggestellt.