Werbung auf Facebook führte zu hohen Kosten

• 16.11.2021

Mitte Dezember 2019 surften Frau L. und ihr Mann am Abend gemeinsam auf Facebook. Es öffnete sich ein Werbefenster von "Magenta" in dem der Gewinn eines Samsung-Handys gegen eine Gebühr von € 1,50 suggeriert wurde. In der Folge sollte Frau L. die Farbe des Modells auswählen und Ihre persönlich Daten inkl. inkl. Bankdaten eingeben. Bei der Kontrolle ihrer Kontoauszüge fielen Frau L. verschiedenste nicht legitimierte Abbuchungen der Firma Boxwish LTD - FlickHeaven360 in der Gesamthöhe von knapp € 570 auf. Frau L. ging zur Polizei, erstattete Betrugsanzeige und kam in der Folge zum Konsumentenschutz Verband Österreich. Dank Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine die Frau L. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Mehrere Schreiben an das Unternehmen Boxwish LTD - FlickHeaven360 brachten schlussendlich den gewünschten Erfolg und der Kundin wurden die abgebuchten Beträge erstattet.