Route gesucht, Mitgliedschaft gefunden

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn P. wurde seitens der Web2Go Solution GmbH eine Forderung in Höhe von € 750,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten wollte er im Internet eine Adresse aufsuchen, wobei er dabei auf die Internetseite des Unternehmens "www.routenplaner-maps.com" umgeleitet wurde. Da er nirgends irgendeine Art von "Kauf-Button" oder Ähnliches gedrückt hat, konnte er nicht nachvollziehen, weshalb er eine Forderung bezüglich einer angeblichen Mitgliedschaft von 24 Monaten erhalten hat. Zusätzlich war ein kostenpflichtiger Vertrag mit dem Unternehmen nie erwünscht. Da er sich keiner Schuld bewusst war und das Vorgehen des Unternehmens als Abzocke empfunden hat, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Web2Go Solution GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.