Achtung bei der Routenplanung!

• 16.11.2021

Frau R. hat eine Route im Internet gesucht, wobei sie dadurch auf das Internetportal des Unternehmens Media Solution GmbH gelandet ist. Laut ihren Angaben war ihr die Internetseite www.routenplnaer-maps.online unbekannt. Zusätzlich war ihr auch nicht bewusst, dass die Dienste des Unternehmens kostenpflichtig sind. Ihrer Meinung nach hat sie kein Abo mit dem Unternehmen abgeschlossen, da sie keinen Kauf-Button oder Ähnliches angeklickt habe. Da sie die erhaltene Forderung in Höhe von € 500,- nicht nachvollziehen konnte, hat sich Frau R. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau R. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Media Solution GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.