Kostet eine Route mehr als die Fahrt selbst?!

• 16.11.2021

Anfang September 2016 wurde gegenüber Herrn Ing. H. seitens des Unternehmens Solution 24GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 530,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er eine Route im Internet gesucht und dafür online-routenplaner.to besucht. Bei seiner Suche hat Herr Ing. H. keine Routen und auch sonst keine Informationen erhalten. Da er nichts bestellt und auch keine Dienstleistungen erhalten hat, konnte er die Forderung nicht nachvollziehen und wandte sich diesbezüglich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn Ing. H. zufriedenstellende Lösung erzielt werden, da das Unternehmen trotz mehrerer Anfragen der Presseabteilung bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.