Tarif erhöht und Vertrag verlängert - ohne Zustimmung

• 16.11.2021

Herr R. sei bis im Mai 2014 Mitarbeiter des Unternehmens A1 Telekom Austria AG gewesen, wobei er mittels eines "Team-Tarifs" auch privat die Leistungen des Unternehmens nutzen konnte. Nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses sei der Tarifpreis erhöht und ohne die Zustimmung des Konsumenten für ein weiteres Jahr verlängert worden. Da der Vertrag nicht mehr seinen Bedürfnissen entsprach beziehungsweise er den Preis überhöht empfunden habe, wandte sich Herr R. an die Hilfe des Konsumentenschutzes. Trotz Intervention des Konsumentenschutzes konnte leider keine positive Lösung für Herrn R. gefunden werden. A1 Telekom Austria AG war bedauerlicherweise nicht bereit zur Angelegeneheit Stellung zu beziehen geschweige denn den Vertrag an die Bedürfnisse des Konsumenten anzupassen oder sich mit seiner vorzeitigen kostenlosen Auflösung einverstanden zu erklären.