Mängel aufgetreten - Samsung

• 16.11.2021

Im Jänner 2014 hat Frau R. bei dem Unternehmen Willi FLEISCHMANN GmbH ein TV-Gerät der Marke Samsung zum Preis von ca. € 1.900,- gekauft. Laut Angaben der Konsumentin sind unmittelbar nach der Übergabe des Gerätes Mängel (Striche über Panel, Gehäuse bricht) aufgetreten. Zusätzlich erwärmte sich ihr TV-Gerät sehr stark. Trotz drei Reparaturversuchen konnten die Mängel nicht behoben werden. Da die Mängel erneut aufgetreten sind, hat sie sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich um Hilfe gewandt.

Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, die Frau L. mehr als nur zufriedenstellende Lösung gefunden werden.