Danke für die Erklärung

• 16.11.2021

Anfang September 2015 wurde gegenüber Frau R. seitens des Unternehmens Salzburg AG eine Forderung in Höhe von ca. € 15,- für den Zeitraum vom 01.05.2015 bis 31.08.2015 geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin konnte sie den Erhalt der Forderung nicht nachvollziehen, zumal sie nachweislich alle Rechnungen immer korrekt bezahlt hätte. Daraufhin wandte sich Frau R. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch die Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau R. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Die Salzburg AG ließ mitteilen, dass der offene Betrag für den Monat August 2015 war. Die Konsumentin hat sich für die Aufklärung bedankt und hat den offenen Betrag beglichen.