Verstecktes Abo vom Drittanbieter

• 16.11.2021

Frau W. habe vom Unternehmen Hutchison Drei Austria GmbH Rechnungen in Höhe von € 160,-, € 130,- und € 155,- erhalten, obwohl ihre monatliche Grundgebühr lediglich € 20,- betrage. Die minderjährige Tochter der Konsumentin hat irrtümlicherweise versteckte Abos von einem Drittanbieter in Anspruch genommen. Frau W. habe aufgrund der Minderjährigkeit der Benützerin die Rechnungen beeinsprucht, jedoch sei keine Rückmeldung seitens Hutchison Drei Austria GmbH erfolgt, weshalb sie sich an die Hilfe des Konsumentenschutzes wandte. Trotz Einschreitens des Konsumentenschutzes konnte leider keine positive Lösung für Frau W. gefunden werden. Hutchison Drei Austria GmbH war bedauerlicherweise nicht bereit zur Angelegenheit Stellung zu beziehen geschweige denn der Konsumentin mit einer Reduzierung der Rechnungen entgegenzukommen.