Vertrag abgeschlossen?
Gegenüber Herrn J. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der Sky Österreich Fernsehen GmbH im August 2015 eine Forderung in Höhe von € 730,78 geltend gemacht. Der Konsument hat zum 30.04.2015 den geschlossenen Vertrag gekündigt. Danach wurde er unzählige Male von den Mitarbeitern des Unternehmens angerufen und mit Werbung überhäuft. Laut Angaben des Konsumenten hat er von einer der Mitarbeiterinnen des Unternehmens ein Angebot erhalten, welches er jedoch nicht angenommen und auch nicht unterfertigt hat. Da kein Vertrag mehr erwünscht war, hat der Konsument die unausgefüllten Formulare retourniert. Daraufhin wurde er informiert, dass sein Widerruf der Vertragsumstellung nicht möglich wäre, weil die Widerrufsfrist bereits verstrichen wäre. Der Konsument war daher der Meinung, dass kein Vertragsverhältnis zwischen ihm und dem Unternehmen bestehe, weshalb er die Forderung beeinsprucht hat, jedoch ohne Erfolg. Hilfesuchend hat sich Herr J. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, Herrn J. zufriedenstellende Lösung gefunden werden: die Betreibung der Forderung wurde eingestellt und die Akte außer Evidenz genommen.
