Wohnmobil-Kauf mit Problemen
Frau Dr. R. kaufte im März 2021 ein Wohnmobil bei der Firma Kurt Zinser (camping-zinser.at) und bezahlte den gesamten Kaufpreis im Vorhinein. Die Übergabe des Fahrzeuges wurde unmittelbar in Aussicht gestellt. In der Folge wurde der Übergabetermin immer wieder durch den Verkäufer verschoben. Der Übergabetermin vor dem Sommer verunmöglichte einen Sommerurlaub. Schlussendlich wurden weitere knapp € 500,- für eine raschere Lieferung verlangt. Auf diese Forderung ging Frau Dr. R. nicht ein und nach einigen Telefonaten stornierte der Verkäufer von seiner Seite aus den Auftrag und überwies einen Teil der Auftragssumme zurück. Allerdings behielt er sich - ohne Angabe von Gründen - einen Betrag in der Höhe von € 3.000,- zurück. Frau Dr. R. kam zum Konsumentenschutz Verband Österreich mit dem Wunsch den noch ausstehenden Betrag wieder zurück zu erhalten.
Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine die Frau Dr. R. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Frau Dr. R. teilt uns mit, dass die Firma Kurt Zinser den noch aushaftenden Betrag in der Höhe von € 3.000,- zurück überwiesen hat.
