Autobelehnung mit Nebenkosten

• 16.11.2021

Herr M. hatte sein Fahrzeug bei der Firma AB Autobelehnung Häfner GmbH belehnt. In der Folge waren über die Zahlungen Unstimmigkeiten entstanden, die Herr M. nicht klären konnte und er kam zum Konsumentenschutz Verband Österreich. In einer Stellungnahme teilte die Firma AB Autobelehnung Häfner GmbH mit, dass eine Zahlung im Jahr 2020 nicht eingelangt sei und Herr M. auch nicht erreichbar gewesen war. Es sei daraufhin eine Detektei beauftragt worden und die entstandenen Kosten in der Höhe von € 250,- seien dem Konto von Herrn M. angelastet worden. Die Gesamtzinsbelastung betrage darüber hinaus nur fünf Prozent. In einer weiteren Stellungnahme teilte die Firma mit, dass Herr M. bereits langjähriger Kunde des Hauses sei und mit den Vertragsbedingungen bestens vertraut sein dürfte. Immer nach dem Motto: "Nur zufriedene Kunden kommen wieder", könne man daher die Beschwerde nicht ganz nachvollziehen.