Ein mangelhaftes Auto?

• 16.11.2021

Ende März 2016 hat Herr K. von der Firma Autocenter-Altmannsdorf ein Auto der Marke Opel Zafira zum Preis von € 6.400,- gekauft. Laut Angaben des Konsumenten fing gleich am Tag nach der Übergabe die Kontrollleuchte an zu leuchten bzw. traten verschiedene Mängel auf. Herr K. teilt uns weiter mit, dass er sich diesbezüglich an das Unternehmen wandte, jedoch ohne eine ihn zufriedenstellende Lösung zu erhalten. Da das Unternehmen sich weigerte die notwendigen Reparaturen durchzuführen, wandte sich der Konsument bezüglich der Behebung der Mängel an ein anderes Unternehmen, wodurch ihm Kosten in Höhe von ca. € 1.700,- entstanden sind. Hilfesuchend wandte sich Herr K. folglich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die Firma Autocenter-Altmannsdorf bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.