Mangelhaftes Auto
Frau G. hat im Juli 2015 ein Gebrauchtauto von der Firma KFZ-Meisterbetrieb Inh. Duda Raimund zum Preis von € 1.500,- gekauft. Bereits kurze Zeit nach dem der Kauf erfolgte, sind mehrere Mängel aufgetreten. Dazu musste die Konsumentin weiter feststellen, dass angeblich der angezeigte Km-Stand nicht der Realität entspricht sowie, dass es sich bei dem Fahrzeug um ein Altschaden handelt, welches vom Verkäufer verschwiegen wurde. Frau G. hat sich diesbezüglich an der Firma KFZ-Meisterbetrieb Inh. Duda Raimund gewandt, wobei Ihr seitens des Unternehmens telefonisch die Rückabwicklung des Kaufvertrages versprochen wurde, jedoch war dies nur eine Ausrede des Verkäufers. Die Konsumentin teilt uns weiter mit, dass das Auto inzwischen derart mangelhaft wurde, dass Sie es seit Mitte Februar 2016 nicht mehr benutzen kann. Die Konsumentin wusste nicht mehr weiter und hat Sie sich hilfesuchend an den Konsumenten Schutz Verband Österreich gewandt, da Sie die sofortige Rückabwicklung des Kaufvertrag wollte sowie auch die Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von € 1.500,- .
Trotz Vermittlung durch den Konsumentenschutz Verband Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau G. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Bei der Kontaktaufnahme mit der Firma Firma KFZ-Meisterbetrieb Inh. Duda Raimund wurde uns mitgeteilt, dass die Mängel welche aufgetreten sind, kein Grund vom Rückkauf sei. Weiters wurde uns vom Unternehmen bekannt gegeben, dass es sich beim Fahrzeug um keinen Altschaden handelte bzw., dass Frau G. selbst mit dem Auto ein Schaden verursacht habe, da die Stoßstange von der Firma KFZ-Meisterbetrieb Inh. Duda Raimund montiert wurde. Folglich hat uns das Unternehmen informiert, dass Sie sich bereit erklären, für die Konsumentin eine kulante Lösung zu finden. Auf die Antwort des Unternehmens hat Frau G. eine Stellung abgegeben, wobei Sie mit der Antwort der Firma KFZ-Meisterbetrieb Inh. Duda Raimund nicht zufrieden war, da diese nicht der Richtigkeit entspricht. Bis Redaktionsschluss konnten wir keine weitere Stellung zu dieser Angelegenheit von der Firma KFZ-Meisterbetrieb Inh. Duda Raimund erhalten.
