Verdeckte Mängel
Herr O. hat von der Firma Kfz-Handel Auto Simic ein Auto der Marke Renault Scenic zum Preis von ca. € 16.000,-
gekauft. Der Konsument teilte uns mit, dass ihm das Auto als neuwertig, im Erstbesitz und unfallfrei seitens des
Unternehmen präsentiert wurde. Beim Kauf wurde Herr O. von der Firma Kfz-Handel Auto Simic darauf hingewiesen,
dass auf der rechten Seite ein Kratzer lackiert wurde, weshalb das Auto nun als Gebrauchtwagenklasse 3 verkauft wird
sowie, dass dies die übliche Vorgehensweise des Unternehmens wäre. Der Konsument hat die Schichtdicke des Lackes festgestellt, wobei er sich diesbezüglich Ende Dezember 2015 an einem Kfz-Sachverständiger für die Überprüfung gewandt hat. Nachdem die Überprüfung durchgeführt wurde, ergab sich nach Angaben des Konsumenten, dass das Auto keinesfalls unfallfrei war und zudem mehrere Mängel von der Firma Kfz-Handel Auto Simic verschwiegen wurden. Aufgrund der schweren Mängeln hat sich Herr O. mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, da er das gekaufte Fahrzeug zurückgeben wollte, jedoch erfolglos, da dies von dem Unternehmen abgelehnt wurde. Dem Konsumenten sind dadurch Unannehmlichkeiten entstanden, wobei er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt hat. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn O. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Nach Kontaktaufnahme mit der Firma Kfz-Handel Auto Simic wurde uns bis Redaktionsschluss keine Antwort bezüglich der Angelegenheit des Konsumenten gegeben.
