Unerwünschte Finanzsanierung

• 16.11.2021

Ende Februar 2016 wurde gegenüber Frau G. seitens eines Inkassobüro im Namen der Lugano Finanz GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 400,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin hat sie mit dem Unternehmen einen Vertrag lediglich deswegen abgeschlossen, da ihr seitens des Unternehmens ein Kredit in Höhe von ca. € 3.500,- zugesagt wurde. Jedoch musste Frau G. im Nachhinein feststellen, dass es sich eigentlich um eine angebliche Finanzsanierung handelt. Da die Konsumentin zu keinem Zeitpunkt eine solche Vereinbarung mit dem Unternehmen abschließen wollte wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau G. zufriedenstellende Lösung erreicht werden. Das Inkassobüro ließ mitteilen, dass nach Rücksprache mit der Lugano Finanz GmbH auf die geltend gemachte Forderung aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht verzichtet wird.