Cold-Calling-Anrufe

• 16.11.2021

Im November 2016 wurde Frau S. von der Firma EuroLottoChance angerufen. Laut Angaben der Konsumentin wurde auf sie eingeredet, bis sie die Zusendung gewisser Unterlagen akzeptiert hat. Bei Erhalt der Unterlagen hat sie sich schriftlich bei dem Unternehmen gemeldet und die Kündigung bzw. den Widerruf des angeblich entstandenen Vertrages bekannt gegeben. Da sie bis dato keine schriftliche Rückmeldung erhalten hat, wandte sich Frau S. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau S. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Der angebliche Vertrag wurde aufgelöst bzw. die Bestellung widerrufen.