Unerklärliche Forderung?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn B. wurde seitens des Unternehmens Exclusive Claims eine Forderung in Höhe von ca. € 260,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten konnte er den Erhalt der Forderung und der Kündigungsbestätigung nicht nachvollziehen. Da er sich keiner Schuld bewusst war, war er auch nicht bereit den offenen Betrag zu begleichen und hat um die Zusendung einer Kopie des angeblichen Vertrags ersucht. Zusätzlich hat der Konsument nie an einem Gewinnspiel teilgenommen. Da er die Ausbuchung der Forderung haben wollte, hat sich Herr B. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn B. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Exclusive Claims bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.