Gewinnspielvertrag abgeschlossen?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn W. wurde seitens des Unternehmens Exclusive Claims eine Forderung in Höhe von ca. € 260,- geltend gemacht. Zusätzlich hat er auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Laut Angaben des Konsumenten war ihm nicht bewusst je irgendeinen Vertrag abgeschlossen zu haben, den er gekündigt haben hätte können. Da er sich keiner Schuld bewusst war, war er auch nicht bereit den offenen Betrag zu begleichen und hat um die Zusendung einer Kopie des angeblichen Vertrags ersucht. Hilfesuchend hat sich Herr W. bezüglich der Ausbuchung der Forderung an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn W. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Exclusive Claims bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.