Keinen Hinweis über die Kosten!

• 16.11.2021

Gegenüber Frau S. sei seitens der "B2B Web Consulting GmbH" eine Forderung in Höhe von € 284,- geltend gemacht worden. Laut Angaben der Konsumentin habe sie sich zwar auf der Webseite des Unternehmens, profikochrezepte.de, registriert, mit dem Unternehmen jedoch zu keinem Zeitpunkt einen Vertrag abschließen wollen. Nachdem Frau S. bemerkt habe, dass schon alleine die Registrierung Kosten verursachen könnte, habe sie noch am selben Tag den Rücktritt vom Vertrag erklärt, das Unternehmen hätten diesen aber erst zum 25.02.2017 anerkannt. Da Frau S. nicht auf die Entgeltlichkeit und über die Kosten informiert worden sei und ihrer Meinung nach kein gültiger Vertrag zustande gekommen sei, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz. Trotz Einschreitens des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Frau S. gefunden werden. Die "B2B Web Consulting GmbH" war bedauerlicherweise nicht bereit, zur Angelegenheit Stellung zu beziehen geschweige denn die Forderung gegen sie auszubuchen.