Rechnung erhalten, jedoch keinen Vertrag abgeschlossen!

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn K. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen des Unternehmens Ideo Labs GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 270,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten war ihm in keinster Weise bekannt, worum es sich gehandelt hat, da er keine Registrierung auf der Plattform des Unternehmens, nämlich
www.dateformore.at, vorgenommen hat. Dem Konsumenten war zudem die E-Mail Adresse, welche das Unternehmen angegeben habe, nicht bekannt. Da Herr K. zu keinem Zeitpunkt einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen hat und die Forderung nicht nachvollziehen konnte, wandte er sich hilfesuchend an den
Konsumentenschutz Verband Österreich. Nach Vermittlung durch den Konsumentenschutz Verband Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Inkassobüro ließ nach Rücksprache mit der Ideo Labs GmbH mitteilen, dass die kostenpflichtige Mitgliedschaft auf Kulanzbasis ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht fristlos gekündigt und storniert wurde.