Kostenlose Registrierung führt zum kostenpflichtigen Abo-Vertrag

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn K. wurde seitens des Unternehmens DOME ADVISORY LTD eine unerklärliche Forderung in Höhe von ca. € 400,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er sich lediglich für eine 5-Tage-Testzeit bei domeflix.de kostenlos registriert, wobei eine kostenpflichtige Anmeldung nie erwünscht war. Obwohl Herr K. Anrufe von Mitarbeitern des Unternehmens bezüglich einem kostenpflichtigen Abo abgelehnt hat, konnte er die erhaltene Forderung nicht nachvollziehen. Da kein kostenpflichtiger Abo-Vertrag erwünscht war und er die Registrierung widerrufen wollte, hat sich Herr K. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine für Herrn K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen DOME ADVISORY LTD bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.