Keine Ware erhalten, dafür viele Mahnungen

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn P. wurden Anfang 2019 seitens des Unternehmens Alternativ mehrere Forderungen, zusammen in Höhe von ungefähr € 200,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er bei dem Unternehmen eine Bestellung (Curcuma Complex 6+1 gratis) getätigt. Da Herr P. seitens des Unternehmens weder die bestellte Ware noch eine Benachrichtigung darüber erhalten habe, war er nicht bereit die Forderung zu begleichen. Hilfesuchend hat sich Herr P. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine für Herrn P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Alternativ bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.