Kostenpflichten Vertrag irrtümlich abgeschlossen
Gegenüber Herrn Ö. wurde im März 2019 seitens einer Rechtsanwaltskanzlei im Namen der Webbilling AG eine Forderung in Höhe von ca. € 50,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er sich bei diversen Partneragenturen (idates.com) angemeldet, wobei er später mit Bedauern feststellen musste, dass er irrtümlich und unerwünscht auch kostenpflichtige Internetdienstleitungen in Anspruch genommen haben dürfte. Da er sich in der Sache nicht mehr weiterhelfen wusste, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn Ö. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen Webbilling AG hat die die offene Forderung ausgebucht und von einer weiteren Verfolgung abgesehen.