Achtung bei der Routenplanung!

• 16.11.2021

Herr F. hat Mitte November 2016 eine Route im Internet gesucht, wobei er dadurch auf einem Internetportal des Unternehmens Web2Go Solution GmbH, und zwar auf www.routenplaner-maps.com, gelandet ist. Da für die Berechnung einer Route seine E-Mail-Adresse erforderlich war, hat er diese bekanntgegeben bzw. hat er sich auf der Seite registriert. Trotzdem konnte er, seinen Angaben nach, keine Route berechnen. Bald musste er mit Bedauern feststellen, dass gegen ihn eine hohe Forderung für eine angebliche Mitgliedschaft in Höhe von € 500,- geltend gemacht wurde. Da er keine Ware oder Dienstleistungen erhalten hat, war er auch nicht bereit die offene Forderung zu bezahlen. Hilfesuchend wandte sich Herr F. an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn F. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Web2Go Solution GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.