Eine sehr hohe Rechnung

• 16.11.2021

Im September 2016 hat Frau D. die Firma 24h-Notdienst Service Mutaskhanov Zakhir beauftragt, da sie Probleme mit der Klospülung in ihrer Wohnung hatte. Die Konsumentin teilt uns mit, dass das Unternehmen für den Austausch des Schwimmers und seine kurze Tätigkeit einen Betrag in Höhe von ca. € 700,- verlangte, welchen sie auch bezahlte. Hilfesuchend wandte sich Frau D. an den Konsumentenschutz Verband Österreich, da Sie von der Firma 24h-Notdienst Service Mutaskhanov Zakhir eine Erklärung bezüglich der hohen Rechnung haben wollte, sowie die Rückerstattung eines Teils des von ihr bezahlten Betrages im Ausmaß von € 400,-.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau D. zufriedenstellende Lösung erzielt werden, da das Unternehmen bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.